Garantie

Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026

1. Ihre gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher, die in der EU Waren von einem gewerblichen Verkäufer kaufen, haben einen gesetzlichen Anspruch darauf, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Dieser Schutz besteht unabhängig von einer Hersteller- oder gewerblichen Garantie und kann durch diese nicht eingeschränkt werden. Frist und Rechtsbehelfe richten sich nach dem zwingenden Recht; nach EU-Recht besteht grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung. Für gebrauchte Waren können besondere Regeln gelten, wenn nationales Recht eine beim Kauf ausdrücklich vereinbarte kürzere Frist zulässt, jedoch niemals unterhalb des zwingenden Mindestschutzes.

Für die gesetzliche Gewährleistung ist der in Ihrer Bestellung ausgewiesene gewerbliche Verkäufer verantwortlich. Ist eine Uhr mangelhaft oder entspricht sie nicht der vereinbarten Beschreibung, können je nach gesetzlichen Voraussetzungen kostenlose Reparatur oder Ersatz sowie gegebenenfalls Preisminderung oder Vertragsbeendigung und Erstattung verlangt werden.

2. Hersteller- und gewerbliche Garantien

Eine Hersteller- oder Händlergarantie gilt nur, wenn sie im Produktangebot, in der Garantiekarte oder in der Bestellbestätigung ausdrücklich enthalten ist. Anbieter, Gebiet, Laufzeit, Übertragbarkeit und Ausschlüsse richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Kariv Glamour erweitert keine Herstellergarantie allein dadurch, dass eine Marke oder ein Produkt angezeigt wird. Eine gewerbliche Garantie ersetzt niemals zwingende gesetzliche Ansprüche gegen den Verkäufer.

3. Zustand und gewöhnliche Abnutzung

Gebrauchte und Vintage-Uhren werden mit dem im Angebot beschriebenen Zustand, Alter, Wartungsverlauf und bekannten Gebrauchsspuren verkauft. Normale, der Beschreibung entsprechende Abnutzung, zu erwartende Alterung, übliche Wartung, Batteriewechsel sowie Schäden durch Fehlgebrauch, Stoß, Wassereinwirkung über die angegebene Dichtigkeit hinaus, Magnetismus, nicht autorisierte Eingriffe oder Veränderungen stellen für sich genommen keinen Vertragsmangel dar. Ein bei Lieferung vorhandener oder vom Verkäufer nicht offengelegter Mangel bleibt davon unberührt.

4. Anspruch geltend machen

Kontaktieren Sie info@karivglamour.com mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung, Fotos oder Video und gegebenenfalls einem Servicebericht. Lassen Sie keine Reparatur durch Dritte durchführen, bevor der Verkäufer eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung hatte, außer eine dringende Maßnahme ist erforderlich, um weiteren Schaden zu verhindern. Wir koordinieren die nächsten Schritte mit dem verantwortlichen Verkäufer.

Diese Richtlinie beschränkt keine unabdingbaren Verbraucherrechte.